CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE

CERINTE:
– studii superioare finalizate, limba engleza nivel avansat (limba germana reprezinta un avantaj)
– experienta in administrarea relatiei cu clientii / customer care, permis cat. B
– orientare spre client, spre performanta si rezultate
– persoana comunicativa, persuasiva, cu capacitate de punere in practica, spirit intreprinzator

RESPONSABILITATI:
– mentine relatia cu clientii existenti si urmareste derularea contractului cu acestia, in vederea fidelizarii acestora
– participa la expozitii si targuri, stabileste intalniri cu clientii, preia si rezolva reclamatiile/rezilierile
– raportare
Clientul este o companie austriaca, ce isi desfasoara activitatea in aria serviciilor de logistica pentru HORECA, industrie si domeniul sanitar.